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Terms & Conditions

General:

By transferring: 

1. the first payment of a payment plan or 

2. the full payment in case of a pay in full plan

for any offering by Mira Flora Aurora, the client confirms, that they take complete personal responsibility for their own experiences, emotions, triggers, decisions, and outcomes that may arise before, during, or after the mentoring process or any other offer by Mira. All offerings by Mira Flora Aurora are non-medical, non-therapeutic, and do not replace professional psychological, medical, or psychiatric care. No healing promises, guaranteed outcomes, or specific results are offered.

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Photo, Video, and Audio Recordings

During the offerings, photo, video, and audio material may be captured by Mira or her team. Participants agree that this material may be used for promotional and business purposes across all media. Anyone who does not wish to be recorded must inform Mira in advance via email.

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Payment:

After booking a mentoring session (online or in person), workshop, or any other offering from Mira Flora Aurora — through any communication channel (e.g. message, email, phone call...) — the client will receive an invoice via email. The payment must be transferred within the agreed-upon time frame. If no individual agreement has been made, the full payment must be received before the start of the offering.

→ If the full amount is transferred late, an additional fee of CHF 20.– per day of delay will be charged.

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Cancellation Policy:

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Cancellation of Mentoring before the start

  • more than 4 weeks before the start: full refund

  • 3 week before the start: 50% refund

  • Less than 2 weeks before the start: no refund

 

Cancellation of individual Sessions

Individual mentoring sessions must be cancelled at least 24 hours in advance. There is no refund for 1-1 Sessions. If the client must cancel a session, it will be postponed and happen on a better fitting date. 

→ All cancellations must be submitted via email.

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Purchase of any physical products:

For all physical products, returns and refunds are not available under any circumstances. The client is fully responsible for checking personal allergies, sensitivities, intolerances, and possible reactions.

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By submitting the payment, the client acknowledges and accepts these Terms & Conditions.

AGBs

Allgemein:

Durch das Überweisen

  • der ersten Zahlung eines Ratenplans oder

  • des vollständigen Betrags bei einer Einmalzahlung

für jegliches Angebot von Mira Flora Aurora bestätigt die Klientin / der Klient, die volle persönliche Verantwortung für alle eigenen Erfahrungen, Emotionen, Trigger, Entscheidungen und Auswirkungen zu übernehmen, die vor, während oder nach dem Mentoring-Prozess oder einem anderen Angebot von Mira auftreten können. Alle Angebote von Mira Flora Aurora sind nicht medizinisch, nicht therapeutisch und ersetzen keinerlei professionelle psychologische, medizinische oder psychiatrische Betreuung. Es werden keine Heilversprechen, garantierte Ergebnisse oder spezifische Resultate zugesichert.

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Foto, Video und Tonmaterialien:

Während allen Angebote können durch Mira oder ihr Team Foto-, Video- und Tonaufnahmen entstehen. Die Teilnehmenden stimmen zu, dass dieses Material zu Werbe- und Geschäftszwecken in allen Medien verwendet werden darf.

Wer nicht aufgenommen werden möchte, informiert Mira bitte vorab per E-Mail.

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Bezahlung:

Nach der Buchung eines Mentorings (online oder vor Ort), eines Workshops oder eines anderen Angebots von Mira Flora Aurora — über jeglichen Kommunikationskanal (z. B. Nachricht, E-Mail, Telefon ...) — erhält die Klientin / der Klient eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb der vereinbarten Frist überwiesen werden. Besteht keine individuelle Absprache, muss der vollständige Betrag vor Beginn des Angebotes eingegangen sein.

→ Bei verspäteter Zahlung wird ein zusätzlicher Verzugsbetrag von CHF 20.– pro Tag erhoben.

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Stornierungsbedingungen:

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Stornierung eines Mentorings vor Beginn

  • Mehr als 4 Wochen vor Beginn: volle Rückerstattung

  • 3 Wochen vor Beginn: 50 % Rückerstattung

  • Weniger als 2 Wochen vor Beginn: keine Rückerstattung

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Stornierung einzelner Sessions

Einzelne Mentoring-Sessions müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Es erfolgt keine Rückerstattung für 1:1-Sessions.

Falls die Klientin / der Klient einen Termin absagen muss, wird die Session verschoben und an einem passenderen Datum nachgeholt.

→ Alle Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen.

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Kauf von physischen Produkten:

Bei allen physischen Produkten sind Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Die Klientin / der Klient ist vollständig selbst dafür verantwortlich, persönliche Allergien, Sensitivitäten, Unverträglichkeiten und mögliche Reaktionen zu prüfen.

 

Mit der Zahlung erkennt die Klientin / der Klient diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und akzeptiert sie.

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